Media sosial untuk Perniagaan

Graf ini telah dikongsi bersama dan dikongsi semula pada Google Plus dan telah mengedarkan semula sejak itu. Ia memberikan mesej yang kuat tentang populariti segera Google Plus sebagai pencabar media sosial yang baru kepada pemimpin dominan Facebook . Sedikit Googling mendedahkan bahawa graf yang menggambarkan kenaikan pantas Google plus telah sebenarnya dibina oleh Leon Haland seperti yang disebut dalam artikel MSNBC . Artikel itu seolah-olah mendapat bertajuk, "Kickoff Google + stomps Facebook , Twitter ". Melepasi 15 juta pengguna dalam masa 24 hari sahaja membuktikan populariti dan pervasiveness yang laman media sosial dalam talian .

Hari ini, selain e-mel, akaun di laman media sosial yang popular telah menjadi sebahagian dari satu keperluan. Kita tidak lagi hanya bergantung kepada berkomunikasi dengan orang lain melalui telefon atau e-mel. Laman media sosial seperti Facebook dan Twitter telah menjadi kebiasaan bagi ramai yang ingin mengikuti perkembangan dengan buzz yang terkini.

Perniagaan dunia telah secara semula jadi memeluk sosial media untuk mengukuhkan imej jenama dan pengiktirafan, sampai pelanggan, menerima maklum balas yang bernilai dan mengekalkan kehadiran dalam talian yang aktif. Perniagaan yang lebih dan lebih banyak menggunakan media sosial untuk melibatkan diri dengan penonton sasaran mereka. Ia merupakan satu strategi perniagaan yang waras sebagai platform yang berbeza dalam talian (selain syarikat tradisional laman web ) yang telah digunakan oleh hampir semua orang membuat lebih cenderung untuk meningkatkan pendedahan. Media sosial melampaui hanya memberi pendedahan dengan membenarkan perniagaan untuk menerima maklum balas yang bernilai dan sedar apa yang pengguna berfikir dengan cara yang mudah dan kos efektif.

Kenapa menggunakan media Sosial untuk perniagaan?

Media baru membolehkan firma mempunyai capaian yang lebih luas menyukai tidak pernah sebelum. Kehadiran perniagaan pada media sosial juga amat penting kerana jika anda tidak akan, orang lain akan. Ini dapat dilihat daripada dua sudut. Satu, firma perlu bersaing di mana firma-firma lain yang mempunyai kehadiran. Dua, kipas boleh mewujudkan halaman atau kumpulan dalam media sosial untuk firma atau produk yang mereka kagumi. Perlu ada kehadiran rasmi untuk mengawal imej jenama. Micro-blogging pada media sosial boleh mempunyai implikasi yang amat mendalam untuk perniagaan. Menurut Laporan Pemasaran Sosial Media bagi 2010 , peningkatan yang ketara dalam trafik web dilihat dengan sedikit pelaburan masa.

Perniagaan juga perlu untuk memantau bagaimana mereka sedang bercakap tentang dalam dunia online. Alat mudah boleh membantu firma menjadi lebih sedar. Sementara Google Alerts akan menghantar kepada anda e-mel ringkasan harian apabila istilah carian anda dalam mana-mana berita, blog, dan sebagainya; Sebutan Sosial boleh memantau media sosial hartanah secara langsung termasuk: Twitter, Facebook, YouTube , Google dan sebagainya anda menyebut boleh dihantar melalui e-mel terus kepada anda setiap hari. Ia juga adalah mungkin untuk menjalankan carian Twitter di mana maklumat masa sebenar tentang apa yang orang katakan boleh setup dalam Tweetdeck.

Bagaimana Facebook dan Twitter membantu mencapai objektif pemasaran anda

Media sosial yang menawarkan alat yang baik untuk perkhidmatan pelanggan. Perniagaan kecil terutamanya mungkin mendapat manfaat daripada strategi media bersepadu sosial. Penggunaan yang betul dan sasaran Facebook, Twitter dan Google plus boleh mengingatkan pelanggan mengenai syarikat. Mereka boleh bersaing dengan berkesan jika mereka dapat menawarkan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik sebagai alat untuk kelebihan daya saing. Sebagai contoh, Page Facebook untuk syarikat boleh membenarkan pelanggan untuk bertanya soalan produk tertentu. Menjawab pertanyaan pelanggan ini menunjukkan bahawa syarikat prihatin dan bahawa ia adalah sedia ada apabila diperlukan. Di samping itu, pelanggan lain boleh mendapat manfaat daripada perbualan pada halaman Facebook. Sebaliknya, Twitter boleh membuktikan untuk menjadi medium alternatif untuk mengemaskini pelanggan mengenai tawaran terkini.

Manakala menawarkan perkhidmatan perundingan untuk perniagaan kecil tempatan mengenai keberkesanan penggunaan media sosial, ia telah diperhatikan bahawa pemilik perniagaan yang sering kecil mungkin tidak mempunyai maklumat yang tepat tentang dinamik strategi sosial merupakan media yang berkesan. Mereka mungkin tidak sedar tentang kuasa media sosial dalam memperkukuhkan pengiktirafan jenama syarikat mereka. PR positif di samping kehadiran media dalam talian sosial terbukti membuahkan hasil untuk perniagaan dalam meningkatkan jualan.